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LE SYNDICAT DE L'ORGE
CHOISIT BLUSPARK 

pour améliorer la communication transversale au sein de ses différents services
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Partners Logos Bluspark

Plus de traçabilité et d'engagement des équipes

 

Obtention de 3 certifications qualité: 

ISO9001, ISO14001, ISO45000

Réactivité vis-à-vis des sollicitations des autres acteurs de l’écosystème

 

Contexte

La gestion d’une rivière concerne tous les habitants d’une même vallée, c’est pourquoi 62 communes dont 9 communautés de communes et d’agglomérations sont rassemblées au sein du Syndicat de l’Orge autour de compétences relatives à la collecte et au transport des eaux usées, à la gestion hydraulique des cours d’eau, à la prévention des risques inondation, à l’amélioration du fonctionnement des réseaux d’assainissement et à la reconquête de la qualité des rivières et des milieux naturels.

Engagé depuis 15 ans dans une démarche de management environnemental, le Syndicat agit pour le développement durable de la vallée de l’Orge.

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Profil du Syndicat de l'Orge

Enjeu #1

Améliorer la communication transversale au sein de ses différents services. Outre la télégestion, le syndicat souhaitait aussi un moyen de centraliser tout problème le concernant sur la vallée.

 

Bluspark - Aménagement et entretien des rivières et milieux aquatiques

Solution

Signaler tout type d’incident en temps réel avec photo à l’appui

Gérer les interventions de la maintenance, assurer la traçabilité, partager les informations le plus rapidement possibles, orienter les actions

Favoriser la collaboration et la coordination de tous les acteurs du territoire

Résultats

Plus de traçabilité et d'engagement des équipes

Obtention de 3 certifications qualité: ISO9001, ISO14001, ISO45000

Réactivité vis-à-vis des sollicitations des autres acteurs de l’écosystème

 
Créé en 2018, Bluspark est un outil simple et collaboratif destiné aux collectivités qui permet à la fois de maîtriser la communication au sein de votre écosystème et d'améliorer la qualité de vos services techniques.


En donnant aux agents l'outil Bluspark, de nouveau ils se sentent utiles et sentent qu’ils vont pouvoir faire quelque chose pour améliorer la façon dont on travaille.

- Estelle Veis
Responsable Amélioration Continue au Syndicat de l’Orge (SDO)

 

Bluspark, c'est...

une application simple et collaborative avec un accompagnement personnalisé pour améliorer votre qualité de service.

Bluspark, 17 rue Rodier, Paris, Île de France 75009, France